Conditions générale de Vente

Conditions générale de Vente:

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Samyzen.com et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits de bien-être et de beauté.

Article 2 - Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Article 3 - Commande

Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes conditions générales de vente. Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de commande.

Article 4 - Livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la validation de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour respecter ces délais indicatifs.

Article 5 - Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Article 6 - Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles du Code de la consommation.

Article 7 - Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation.

En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur la plateforme de résolution des litiges mise en ligne par la Commission Européenne à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Médiateur de la consommation :
Médiation de la consommation Fevad

Le recours à la médiation est gratuit pour le consommateur.

Article 8 - Données personnelles

Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion de votre commande. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.

Article 9 - Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.