Lieferrichtlinie
Versandrichtlinien: Letzte Aktualisierung: 12. Januar 2026
1. Lieferzonen
Wir liefern in folgende Länder:
- Frankreich (Festland)
- europäische Union
- International (je nach Verfügbarkeit)
2. Lieferzeiten
Frankreich (Festland):
- Standardlieferung: 3-5 Werktage
- Expresslieferung: 24-48 Stunden
Europäische Union:
- Standardlieferung: 5-10 Werktage
International:
- Standardlieferung: 10-20 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Richtwert und können je nach Bestimmungsort und Transportbedingungen variieren.
3. Lieferkosten
Frankreich (Festland):
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 40 €
- Standardversand: 4,90 €
- Expressversand: 10 €
Europäische Union:
- Die Versandkosten werden an der Kasse anhand des Bestimmungsortes berechnet.
4. Vorbereitung und Versand
Bestellungen werden innerhalb von 24-48 Stunden (Werktagen) nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.
5. Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
6. Lieferprobleme
Im Falle eines verloren gegangenen, beschädigten oder nicht zugestellten Pakets:
- Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach dem geplanten Liefertermin.
- Wir werden eine Untersuchung gegen das Transportunternehmen einleiten.
- Je nach Sachlage wird ein Ersatz oder eine Rückerstattung veranlasst.
7. Lieferung an einen Abholort
Sie können bei Ihrer Bestellung die Lieferung an eine Abholstation auswählen. Das Paket steht Ihnen dort 14 Tage lang zur Verfügung.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung:
E-Mail: arezki.at@gmail.com
